ASSISTENTE DE MONITORAMENTO - COELHO NETO/IRAJÁ

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Monitoramento de Frota, com o objetivo de garantir a gestão eficiente e segura da frota de veículos da empresa. O candidato ideal deve possuir habilidades analíticas, ser organizado e ter capacidade de tomar decisões rápidas para solucionar problemas relacionados ao transporte.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente: Captação de pedidos via telefone, WhatsApp, e-mails ou outras formas de contato.
Gestão de pedidos: Emissão de pedidos, notas fiscais e boletos.
Roteirização e controle de entregas: Elaboração de roteirização de entregas e planilhas de carregamentos.
Conferência de documentos: Conferir canhotos e notas de devolução, além de emitir controle interno de pedidos de devolução.
Gestão de retiradas: Controlar a retirada de pedidos pelos clientes no Centro de Distribuição (CD).
Acompanhamento de entregas: Monitorar o desempenho dos motoristas em rota de entrega, oferecendo suporte e garantindo eficiência e alto nível de serviço.
Gestão de documentos fiscais: Realizar conferência de notas fiscais de serviços e peças, encaminhando ao financeiro com o status na planilha de controle.
Resolução de problemas: Monitorar e solucionar problemas que possam surgir nas entregas aos clientes, garantindo o faturamento e evitando devoluções.
Manutenção de veículos: Realizar a troca de tacógrafos semanalmente ou ao final de cada viagem.
Monitoramento de veículos e motoristas: Monitorar veículos e motoristas em rota, fornecendo informações aos setores envolvidos.
Gerenciamento de risco: Acompanhar o monitoramento de riscos junto à gerenciadora de risco e atender aos critérios da seguradora de carga.
Suporte a motoristas e ajudantes: Identificar e atender às necessidades de motoristas e ajudantes em viagem.
Acompanhamento de sinistros: Gerenciar sinistros de roubo e acidente, comunicando-se com as delegacias ou órgãos competentes.
Acompanhamento de acidentes de trabalho ou trânsito: Realizar comunicação imediata ao gestor e ao RH em caso de acidentes.
Atualização sobre legislação: Acompanhar alterações na legislação de trânsito.
Controle de ponto e rastreamento: Conferir o ponto eletrônico dos motoristas e monitorar o tempo de espera através do sistema de rastreamento.
Report de divergências: Reportar diariamente todas as divergências ao superior imediato.

Requisitos:

Habilidades analíticas e organizacionais.
Capacidade de tomar decisões rápidas e eficientes.
Experiência em gestão de frota e monitoramento de entregas.
Conhecimento em sistemas de rastreamento de veículos e gestão de riscos.
Boa comunicação e habilidades para trabalhar sob pressão.
Se você é comprometido, possui habilidades em gestão de frota e deseja contribuir para o sucesso de nossa operação, esperamos sua candidatura!